Tervetuloa, tämä on organisaation Oulun kaupunki saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://lapsuus.ouka.fi/ ja on laadittu / päivitetty 23.09.2020. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Olemme arvioineet palvelun saavutettavuuden itse

Digipalvelun saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain

Ei saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Havaittava: Kontrasti

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Värikontrastit eivät toteudu kaikkialla sivustossa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

• 1.4.3 Kontrasti (minimi)

Havaittava: Kuvat

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Alt – teksti puuttuu kuvista.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

• 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö

Havaittava:

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

Hallittava: Otsikointi

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Otsikointi ei ole kuvattu johdonmukaisesti

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

• 2.4.6 Otsikot ja nimilaput

Ymmärrettävä: Sivun kieli

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Kaikkialla sivustossa ei ole määritelty sivun kieltä

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty

• 3.1.1 Sivun kieli

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Verkkolomakkeella

Anna saavutettavuuspalutetta tällä verkkolomakkeella: Oulun kaupunki, palautepalvelu

Sähköpostilla

saavutettavuus@ouka.fi

Muilla tavoin

Oulun kaupungin keskitetty asiakaspalvelupiste antaa palveluneuvontaa monikanavaisesti. Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse, chatin kautta, tai tulla käymään asiakaspalvelupisteessä.

https://www.ouka.fi/oulu/asiointi-ja-neuvonta

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintoviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000